Un buen diseño de oficinas parte de cómo trabaja tu equipo, no de una tendencia. El proceso típico es: diagnóstico de necesidades, definición del programa de áreas, elección del tipo de layout, proyecto de interiorismo e ingenierías, y obra. Si vas a hacer una remodelación de oficinas en CDMX, además debes considerar las reglas del edificio, los permisos que apliquen y cómo ejecutar la obra sin detener tu operación.
Una oficina bien diseñada mejora la concentración, facilita la colaboración, transmite la identidad de la empresa y ayuda a atraer y retener talento. En esta guía revisamos cada decisión importante, desde el layout hasta los materiales.
El proceso de diseño de oficinas, paso a paso
1. Diagnóstico: entender cómo trabaja tu equipo
Antes de dibujar, hay que recopilar información:
- Número de colaboradores y crecimiento esperado.
- Modalidad de trabajo: presencial, híbrida o mayormente remota.
- Actividades principales: trabajo individual concentrado, llamadas, reuniones, trabajo en equipo, atención a clientes.
- Necesidades especiales: áreas de archivo, cuartos de servidores, laboratorios, salas de capacitación.
- Imagen que la empresa quiere proyectar.
Encuestas breves, entrevistas con líderes de área y observar cómo se usa el espacio actual dan mucha información.
2. Programa de áreas
Con el diagnóstico se define un programa: cuántos puestos de trabajo, salas de juntas de distintos tamaños, cabinas para llamadas, recepción, comedor o break area, sanitarios, bodegas y áreas técnicas.
3. Layout y anteproyecto
Se distribuyen las áreas en planta, se definen circulaciones y se hacen las primeras propuestas de imagen. Es la etapa ideal para iterar.
4. Proyecto ejecutivo
Incluye planos de construcción, iluminación, plafones, pisos, mobiliario, aire acondicionado, eléctrico, voz y datos, y detalles de carpintería. Con él se puede presupuestar con precisión.
5. Obra, mobiliario y mudanza
Se ejecuta la remodelación, se instala el mobiliario y se coordina la mudanza o la reincorporación del equipo.
Tipos de layout de oficina
| Layout | Cómo funciona | Funciona bien para | A considerar |
|---|---|---|---|
| Open space | Puestos en áreas abiertas, pocos privados | Equipos que colaboran constantemente | Requiere buen control acústico y espacios para concentración |
| Híbrido | Mezcla de puestos fijos y compartidos, con más salas y áreas colaborativas | Empresas con asistencia variable | Necesita reglas claras de reservación y tecnología para videollamadas |
| Activity-based (por actividades) | No hay puestos asignados; cada persona elige el espacio según su tarea | Organizaciones con alta movilidad interna | Implica un cambio cultural y buen almacenamiento personal (lockers) |
| Celular o privados | Oficinas cerradas para la mayoría del personal | Actividades confidenciales o de alta concentración | Menos flexible y menos eficiente en superficie |
En la práctica, muchas oficinas combinan esquemas: áreas abiertas para equipos operativos, privados para dirección y zonas de concentración y colaboración para todos.
Acústica: el factor que más se subestima
El ruido es una de las quejas más frecuentes en oficinas abiertas. Algunas soluciones:
- Plafones acústicos y paneles absorbentes en muros.
- Cabinas o phone booths para llamadas y videollamadas.
- Salas de juntas con muros y puertas con buen aislamiento.
- Separar zonas ruidosas (comedor, recepción, impresoras) de zonas de concentración.
- Materiales blandos como alfombra modular, textiles y mobiliario tapizado.
Con el aumento de videollamadas, contar con suficientes espacios cerrados pequeños se ha vuelto casi indispensable.
Iluminación
Una buena iluminación reduce la fatiga visual y mejora el ánimo:
- Aprovecha la luz natural acercando los puestos de trabajo a las ventanas y dejando los espacios cerrados al centro.
- Controla el deslumbramiento con persianas o películas en ventanas.
- Usa iluminación general uniforme complementada con luz puntual en zonas específicas.
- Elige una temperatura de color adecuada para cada área: más neutra en zonas de trabajo, más cálida en áreas de descanso.
- Considera controles por zona o sensores de presencia para ahorrar energía.
Ergonomía
La ergonomía va más allá de comprar sillas caras:
- Sillas ajustables en altura, respaldo y descansabrazos.
- Escritorios con la altura correcta y, si el presupuesto lo permite, opciones regulables para trabajar de pie.
- Soportes para monitor y buena ubicación de pantallas respecto a ventanas.
- Espacio suficiente entre puestos y circulaciones cómodas.
- Variedad de posturas: mesas altas, sillones y áreas informales.
Materiales y acabados
Los materiales definen la imagen, la durabilidad y el mantenimiento futuro de la oficina:
- Pisos: alfombra modular para acústica y reposición sencilla; vinílicos o porcelánicos en zonas de alto tránsito y comedores.
- Muros: tablaroca para flexibilidad, cristal para dar transparencia a salas, paneles de madera o acústicos para calidez.
- Superficies de trabajo: laminados resistentes y fáciles de limpiar.
- Elementos de marca: colores, gráficos y señalización que reflejen la identidad corporativa. La señalética y publicidad bien integrada ayuda a orientarse y refuerza la marca.
Elegir materiales pensando en el mantenimiento reduce costos a largo plazo. Puedes profundizar en este tema en nuestra guía de mantenimiento preventivo y correctivo.
Cómo remodelar tus oficinas sin detener la operación
Cerrar la oficina durante la obra no siempre es posible. Estas estrategias permiten seguir trabajando:
- Obra por fases. Se divide el espacio en zonas y se remodela una a la vez, reubicando temporalmente al personal.
- Horarios fuera de oficina. Los trabajos ruidosos o que generan polvo se programan en noches y fines de semana, siempre que el edificio lo permita.
- Aislamiento de áreas. Tapiales, plásticos y control de polvo para separar la obra de las zonas en uso.
- Prefabricación. Carpinterías y mobiliario se fabrican fuera del sitio y solo se instalan.
- Continuidad de servicios críticos. Planear con anticipación cortes de energía, datos o agua, y hacerlos en horarios mínimos.
- Comunicación interna. Informar al equipo qué se hará, cuándo y qué esperar.
Reglas del edificio y trámites
Si tu oficina está en un edificio corporativo, la administración suele tener un reglamento para obras: horarios, uso de elevadores de carga, seguros requeridos, entrega de planos y depósitos. Revisa estas reglas desde el inicio porque impactan plazo y costo. Según el alcance, también puede ser necesario algún trámite ante la alcaldía; en nuestra guía de permisos de construcción en CDMX explicamos los principales.
Errores comunes al diseñar oficinas
- Copiar una tendencia sin validar si corresponde a cómo trabaja el equipo.
- Subestimar el número de salas pequeñas y cabinas.
- Olvidar el almacenamiento.
- Dejar el aire acondicionado y la red de datos para el final.
- No considerar el crecimiento de la plantilla.
Diseño y obra con un solo equipo
En Grupo SINCO, nuestra línea Studio se especializa en diseño de interiores, desde espacios corporativos y comerciales hasta residencial de alto nivel. Como también construimos, el mismo equipo que diseña ejecuta la obra, lo que reduce los desfases entre lo que se dibuja y lo que se construye.
Transforma tu oficina con nosotros
Si tu oficina ya no refleja cómo trabaja tu equipo o la imagen de tu empresa, platiquemos. Te ayudamos a definir el programa, el layout y una ruta de obra que se adapte a tu operación.
Escríbenos desde la página de contacto o llámanos al 55 9131 9254.
